Yritys
Noval Networks on v. 2000 perustettu riippumaton, velaton ja AAA-luokiteltu suomalainen konsultointi- ja innovaatioyritys, joka on keskittynyt palvelutasonhallintaan.
Noval Networksin liikeidea on auttaa asiakkaan liiketoimintakriittisten ICT-palveluiden palvelutasohallinnassa.
Noval Networksin ydinosaamista ovat:
- ICT-palveluiden laadun määrittely, seuranta ja parantaminen sekä kilpailuttaminen
- toimintavarmuuden takaamisessa tarvittavat teknologiat ja toimintatavat
- tietoliikennetekniikat
Asiakaslähtöistä asiantuntemusta, osaamista ja palveluita
Noval Networksin asiakkaita ovat suuret ja keskisuuret yritykset ja julkishallinnon organisaatiot. Yrityksen tavoitteena on antaa asiakkaille alan parasta palvelua. Viimeisimmän asiakastyytyväisyystutkimuksen mukaan asiakkaat pitivät Noval Networksia asiantuntevana, joustavana ja palvelunhaluisena.