Uutiset

06.08.10

Aamiaisseminaarin materiaalia julkistettu

Kesäkuun vianrajaukseen keskittyneestä seminaarista on julkistettu ’Vianrajauksen metodologia ja työkalut’ -esitys. Novalilla on vuosien mittaan tullut laaja kokemus vianselvityksistä haastavissa monitoimittajaympäristöissä. Usein jäädään tilanteeseen, jossa eri toimittajat vakuuttavat ettei ongelma ainakaan ole heillä ja tarvitaan mittauksia, jotta pystytään rajaamaan ongelma. Esityksessä käydään läpi vianrajauksen haasteita ja prosessia. Lue lisää Vianrajauksen metodiikka ja työkalut.

28.05.10

Täsmäisku vianrajaukseen

Nopeuttaaksemme asiakkaidemme ongelmien rajaamista, olemme tuotteistaneet yhdeksi selkeäksi paketiksi Quick Troubleshooting – palvelun. Palvelun selkeiden määrittelyjen takia se on helppo ostaa sekä nopea toteuttaa – aikaa ja rahaa ei hukata tarpeettomasti vaan mittaukset saadaan toteutettua sekä nopeasti että taloudellisesti. Lisäteitoja osoitteesta info@novalnetworks.com

28.05.10

Noval NetNews Toukokuu 28/2010

Oletko ohjaksissa, vastaavatko toimittajat vaatimuksiisi? Lue Baronan case ja ilmoittaudu kevään 2010 aamiaisseminaariin.
Lue lisää >>

02.09.2009

Kutsu asiakaspäiville 12.11.2009

Kutsu
Ohjelma

31.08.2009

Kutsu aamiaisseminaariin 24.9.2009

Asiakastyytyväisyyttä verkkopalvelun valvonnalla Noval Networks Oy, Airport Plaza, Äyritie 12 B, Vantaa
Lue lisää >>

02.06.09

Vuoden 2009 tapahtumat

Aamiaisseminaarien, tietoiskujen ja Asiakaspäivien aikataulut v. 2009

• 4.6Tietoisku pääkaupunkiseudulla pääkaupunkiseudulla
• 24.9. Aamiaisseminaari. Aiheena:   Verkkopalvelun valvonta
• 8.10. - 9.10 itSMF-symposium
• 12.11. ap.  SLM-tietoisku pääkaupunkiseudulla
• 12.11.  Asiakaspäivät pääkaupunkiseudulla
• 3.12. Aamiaisseminaari

28.05.09

Noval NetNews 5 / 2009

• ABB mittaa ulkoistetun ICT-palvelun laatua Noval NetEyella
• Kanta-Hämeen sairaanhoitopiiri paikantaa vian aiheuttajat Noval NetEye -järjestelmällä
• Tervetuloa SLM-tietoiskuun – koulutustapahtuma tietohallinnon johdolle. 4.6.2009 klo 8.30, Noval Networks Oy, Airport Plaza, Vantaa. Vierailevana puhujana, Risto Laakkonen, HUS, vastuuyksikön johtaja Lehdistötiedote: Noval Networks tempaisee positiivisella perjantailla
• Nimitysuutisia

Lue lisää>>

23.03.09

Noval NetNews 3 / 2009

Alma Media Oyj Kuntarahoitus: NetEye-valvontajärjestelmä on kannattava investointiLehdistötiedote: Noval Networks ICT-suomentaa mittausaineiston liiketoiminnan käyttöön - yhteistyö on tuonut selkeitä säästöjä STX Europelle (ent. Aker Yards) Tervetuloa Aamiaisseminaariin: Palvelutasonhallinnalla laatu ja hinta tasapainoon, 24.3. 8.30, Hotel Haven, Unioninkatu 17, Helsinki. Vierailevana puhujana Veikkaus. Tulevat Noval Networks tapahtumat Lue lisää >>

05.03.09

Kutsu aamiaisseminaariin 24.3.2009

Palvelutasonhallinnalla laatu ja hinta tasapainoon Hotel Haven, Unioninkatu 17, Helsinki
Lue lisää >>

11.02.09

Kutsu aamiaisseminaariin

ICT-palvelun laadun varmistaminen, Tampereella 10.3.2009 klo 8:30
Lue lisää >>

09.02.09

Noval NetNews 2 / 2009

• STX Europessa proaktiivista ongelmanratkaisua
• Energiamarkkinavirasto varmistaa palveluidensa laadun Novalin avustuksella
• Aamiaisseminaarien, tietoiskujen ja Asiakaspäivien aikataulut
• Kaikki irti IT-sopimuksista ja jo tehdyistä investoinneista parhailla SLM-käytännöillä
• Asiakkaiden kuuntelu ja palveleminen tärkeää Noval Networksille
• Pikakilpailu

Lue lisää >>

19.12.08

Noval NetNews 12 / 2008

• Noval Networksin Asiakaspäivät 6.11. olivat suuri menestys
• HK Ruokatalolla jatkuva parantaminen toimii käytännössä
• Noval vahvasti mukana itSMF Finlandin konferenssissa lokakuussa
• Noval NetEye -järjestelmän uudet versiot toimituksiin 1.1.2009

Lue lisää >>

11.09.08

Kutsu asiakaspäiville

Kutsu Noval Networks asiakaspäiville 6.11.2008Lue lisää >>

10.09.08

Noval NetNews 8 / 2008

• Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiirissä vaativaa vianselvitystä
• Tervetuloa Aamiaisseminaariin 17.9 - ICT-palvelun laadun varmistaminen, vierailijana Eläke-Fennia, Sokos Hotel Presidentti.
• Muistutus: Noval Networks –asiakaspäivät 6.11, Airport Plaza, Vantaa.
• Noval Kauppalehti Optiossa: Terästäydy, tietotekniikkatalon asiakas.
• Noval Helsingin Sanomissa: It-yritys kilpailee myös vapaa-ajalla
• Nimitysuutisia: Jussi Rantamo aloitti Novalilla myyntipäällikkönä

Lue lisää >>

12.08.08

Kutsu aamiaisseminaariin

ICT-palvelun laadun varmistaminen 17.9.2008 klo 8.45Lue lisää >>

18.07.08

Noval NetNews 6 / 2008

• Asiakkaille ohjat käsiin palvelutasonhallinnassa.
• Noval konsulttina Samlinkin kilpailutuksessa.
• Saint-Gobain Rakennustuotteet panostaa proaktiivisuuteen
• Aker Yards: ”Novalin vahvuus on raportoinnin liiketoimintalähtöisyys”
• E. Hartikainen: ”Ilman NetEyen tuottamaa raporttia olisimme joutuneet …”

Lue lisää >>

30.06.08

Noval Networks Helsingin Sanomissa

Helsingin Sanomat: It-yritys kilpailee myös vapaa-ajallaLue lisää >>

19.03.08

Noval Networks Tietoviikossa

Tietoviikko: Verkon pätkiminen on määrittelykysymys

Lue lisää >>

01.02.08

Noval NetNews 1 / 2008

Operaattori maksoi yliveloituksestaan Kirkkonummen kunnalle NetEye-tietojen perusteella. NetEyen avulla operaattorin laitevika kuntoon ennen häiriöitä Schenkerin liiketoiminnalle. Tervetuloa Aamubrunssille 13.2. Miksi ja miten mitataan IT-palvelun laatua? Uusia toimeksiantoja: E. Hartikainen, Samlink, Varma

Lue lisää >>

25.01.08

Aamubrunssi 13.2.2008

Miksi ja miten mitataan IT-palvelun laatua?

Lue lisää >>

20.12.07

Noval NetNews 12 / 2007

Paljon kiitosta saaneet Noval Networksin Asiakaspäivät pidettiin 7.11.2007 Asiakaspäivien pääesitys: case Veikkaus Uusia toimeksiantoja: ABB, Aker Yards, Ilmatieteen laitos, Inspecta, VSSHP Marja Kiviranta aloitti myyntipäällikkönä

Lue lisää >>

12.09.07

Erikoisnumero Noval ITILNews 9 / 2007

Vuoden ITIL-tapahtuma Suomessa 11.-12.10. Hyödynnä 20% alennus ITIL-palvelutasonhallintaa helposti - Noval TopCare

Lue lisää >>

20.08.07

Aamubrunssi 12.9.2007: Ulkoistettujen ICT-palvelujen hallinta
Lue lisää >>

 

15.04.07

Noval NetNews 4 / 2007

Tietoviikko:Pohjakohinaa - kirjaa ylös! - case Säteilyturvakeskus. ITviikko: Valvontajärjestelmä ennakoi ongelmat - case Intrum Justitia. Uusia palveluita sähköpostin, verkkopalveluiden ja valvonnan toimintavarmuuden takaamiseksi. Varmistustenvalvonta osaksi NetEye-tuoteperhettä. TERVETULOA "Tiedätkö, miten palvelintesi varmistukset toimivat?" -aamubrunssillemme 3.5.2007 klo 8.50. Nimitysuutisia: Jari Vallin, Antti Ristimäi ja Teemu Salmensuu aloittivat Noval Networksissa.

Lue lisää >>

22.03.07

Noval IT Viikossa

ITViikko: Valvontajärjestelmä ennakoi ongelmat – case Intrum Justitia.

Lataa PDF >>

05.03.07

Noval Tietoviikossa

Tietoviikko: Pohjakohinaa – kirjaa ylös! – case STUK Lue lisää >>

02.02.07

Noval IT Viikossa ja Tietoviikossa

Noval valvoo Veikkauksen pelipäätteitä Veikkauksen valvontajärjestelmäratkaisusta artikkelit IT-viikossa ja Tietoviikossa. Lue lisää IT-viikosta Lue lisää Tietoviikosta

17.01.07

Ulkoistetun palvelun seuranta, valvonta ja raportointi

• Pitäsikö ulkoistettua palvelua valvoa / seurata / benchmarkata ?

Noval Networks kumppanina ulkoistetun palvelun seurannassa ja valvonnassa Lataa PDF >>

10.01.07

Kutsu Aamubrunssille 7.2.2007

Stoppi mutulle ja arvailulle – verkon palvelu­tasot valvontaan, 7.2.2007 klo 8.50 Lue lisää >>

01.11.06

Noval NetNews 11 / 2006

• Fennia valvoo myös ulkoistuskumppaneidensa palvelun laatua.
• Stakes keskitti valvonnan Noval NetEye -järjestelmään.
• Mehiläinen sai merkittäviä säästöjä Noval Networksin kilpailutuspalvelulla.
• TERVETULOA "IT-palveluiden toimintavarmuuden jatkuva parantaminen ja ITIL V3" - aamubrunssillemme 13.12.2006 klo 8.50.
• Noval NetEye-käyttäjäpäivillä julkistettiin uudet versiot ja tuotteet.
• Nimitysuutisia: Jari Alasuvanto, Eero Kankkonen, Janne Leinonen ja Vesa Saralehto aloittivat Noval Networksissa.

Lue lisää >>

01.08.06

Noval NetNews 8 / 2006

• Tampereen kaupungin Tietotekniikkakeskus valitsi auditoijakseen Noval Networksin.
• Iisalmen kaupunki luottaa Noval NetEye -valvontaratkaisuun
• TERVETULOA "ICT-palvelujen kilpailuttaminen, SLA:t ja jatkuva valvonta" - aamubrunssillemme 13.9.2006 klo 8.50.
• TERVETULOA vuoden tärkeimpään Noval Networks -tilaisuuteen: NetEye-käyttäjäpäivät 18.10.2006.

Nimitysuutisia: Kari Juopperi aloittaa konsulttina Noval Networksissa. Lue lisää >>

Ota yhteyttä!

Ystävällisin terveisin,

Erkki Tuomi
Toimitusjohtaja
Noval Networks Oy
Puh: 050 67 662 
Email: erkki.tuomi at novalnetworks dot com

Jos haluat, että työtoverisikin saa jatkossa Noval NetNewsin, lähetä viesti info at novalnetworks dot com.

Jos et enää halua Noval NetNewsia, ole hyvä ja lähetä asiasta viesti info at novalnetworks dot com.